Cambios y devoluciones
Cada joyita sale de mi taller con mucho amor. Si algo no es como esperabas, lo resolvemos juntas.
Antes de pedir un cambio, tené en cuenta
La pieza tiene que estar sin uso, en perfectas condiciones y con su packaging original.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock. Si la pieza que elegís tiene un valor mayor, abonás la diferencia.
En caso de devolución, te reintegramos el valor de la pieza una vez que la recibimos y verificamos su estado. Los costos de envío no son reembolsables.
Si recibiste una pieza dañada o diferente a la que pediste, escribinos dentro de las 48 horas con fotos del producto y del packaging, así te ayudamos enseguida.
¿Cómo lo gestiono?
Contactanos por el mismo medio por el que hiciste tu compra y te indicamos los pasos a seguir.
Cada pieza está hecha a mano, por eso puede tener pequeñas variaciones de color o forma respecto de la foto. No son fallas: son parte de su encanto y lo que la hace única.
Tus derechos como consumidora están protegidos. También podés usar el Botón de arrepentimiento que encontrás al pie de la tienda.